例如在使用移动设备进行可用性测试的情况下

场所和设备：可能需要使用配备设备的专用实验室来拍摄和记录用户交互。 作为用户体验顾问，我们知道这笔钱花得值：让我们考虑一下，在没有首先验证客户是否确实想要使用产品的情况下，推出产品最终会花费多少成本。然而，我们知道一些对话者不愿意批准研究活动，因为他们没有看到直接的好处。 然而，在一个领域，成本“借口”是站不住脚的，毫无疑问，正是由于其便利性，应该进行研究：这些是为内部用户和公司合作伙伴设计的应用程序。 企业用户研究获得回报 企业用户付费研究 我们指的是为员工、附属机构、商业和 技术网络、代理商和经销商设计的应用程序和网站。

在这些领域，研究活动的成本仅为我们 B2C 研究平均成本的一小部分。 然而，客户公司也可以在这里提出 贝宁电话号码列表 反对意见：“我们已经了解这些用户的一切”。毕竟，他们是同事、合作者、商业伙伴。然而，设计或调试软件的人员与必须在工作中使用软件的人员之间经常存在脱节。 组织复杂性 随着公司规模的扩大，部门和职能的专业化程度也随之提高。通常，一个项目中有许多利益相关者，每个人都看到业务流程的不同部分，但没有太多共享的机会。对于跨国组织来说，情况更加复杂。 知识碎片化 作为上一点的直接结果，公司流程和目标的知识是高度分化的。



各部门和职能部门都沉浸在自己的专业知识和日常任务中，而对组织中其他群体的知识知之甚少。 外包 部分业务流程可以独家或非独家委托给外部公司和专业人士。为这些实体工作的人员将有自己的日常指令、流程和目标，这些指令、流程和目标与客户公司的不同。然而，外包流程对于客户的目标至关重要：从安装到技术支持，从客户协助到物流...... 这些场景对于公司来说非常常见，它们或多或少地决定了调试和设计工作工具的人员与实际必须使用它们的人员之间的明显距离，并可能产生负面连锁反应。 AND EMILI 负责数字渠道的战略开发和咨询。